За да разберем кои фактори хората смятат за най-важни при избора на камера за видеонаблюдение, от RobiCam проведохме анкета сред 188 души – собственици на домове и бизнес обекти. Проучването се състоя през август 2025 г.
Целта беше да се открие кои характеристики наистина определят решението за покупка – резолюция, приложение, свързаност или нощно виждане.
Резултатите показват, че за повечето потребители камерата е не просто средство за сигурност, а удобен инструмент за контрол и спокойствие в ежедневието.
Основни резултати от анкетата
Анкетата показва ясна тенденция: над 40% от участниците поставят резолюцията като най-важен фактор при избора на камера. Следват удобството на приложението (17%), свързаността (15%) и нощното виждане (10%).
Това потвърждава, че за повечето потребители най-важно е изображението да е ясно, а управлението – лесно и достъпно.
Приоритет №1: Резолюция (42%)
Резолюцията е водещият фактор за 42% от участниците, което ясно показва, че качеството на изображението остава основният приоритет при избора на камера. Хората искат ясен и детайлен образ, който позволява разпознаване на лица, регистрационни номера и дребни обекти – особено важно при инциденти или нужда от доказателства.
Практически примери:
- За апартаменти и офиси – Full HD камерата е напълно достатъчна за отчетливо изображение в малки пространства.
- За бизнес обекти и големи дворове – 4K моделите осигуряват по-голямо покритие и прецизност при наблюдение на отдалечени зони.
В крайна сметка, потребителите избират по-висока резолюция, защото тя носи реална полза за сигурността – повече детайли означават по-надеждно видеонаблюдение.
Приоритет №2: Мобилно приложение за управление на камерата (17%)
На второ място потребителите поставят удобството на мобилното приложение – 17% от анкетираните го определят като решаващ фактор. Това показва, че хората все по-често търсят цялостно и лесно за управление решение, а не просто камера.
Мобилните приложения дават възможност за достъп до видеото в реално време, получаване на известия при движение и управление на настройките от разстояние. Допълнителен плюс е интеграцията със smart home системи като Google Home или Alexa, която позволява наблюдение и контрол чрез гласови команди или автоматизирани сценарии.
Тази тенденция ясно показва промяната в поведението на потребителите – от фокус върху хардуера към удобството и свързаността, които превръщат видеонаблюдението в част от ежедневния комфорт и сигурност.
Приоритет №3: Свързаност (15%)
За 15% от анкетираните стабилната връзка е решаващ фактор при избора на камера. Без надеждна свързаност дори най-добрата резолюция губи смисъл – прекъсванията и слабият сигнал могат да направят системата неефективна точно когато е най-нужна.
Различните типове връзка имат своите предимства според средата:
- Wi-Fi – идеален избор за градски апартаменти и малки офиси, където инсталацията трябва да е бърза и без окабеляване.
- PoE (Power over Ethernet) – предпочитан за по-големи и професионални обекти, тъй като предлага стабилен трансфер и захранване по един кабел.
- 4G/5G – незаменим вариант за отдалечени локации като строителни обекти, вили или ферми, където няма достъп до интернет мрежа.
Анкетата показва, че все повече потребители осъзнават ролята на свързаността като основа на надеждното видеонаблюдение – без нея сигурността остава непълна.
Приоритет №4: Нощното виждане (10%)
Нощното виждане остава един от ключовите фактори за сигурност, посочен от 10% от участниците в анкетата. Макар да е по-ниско в класацията, то е решаващо за ефективността на видеонаблюдението през тъмната част на денонощието.
Съвременните технологии като IR (инфрачервено осветление), Smart IR и Starlight осигуряват различни нива на видимост:
- IR гарантира ясно черно-бяло изображение дори при пълна тъмнина.
- Smart IR оптимизира интензитета на осветлението, за да предотврати преекспониране на близки обекти.
- Starlight позволява цветно нощно изображение при минимална светлина – идеално за наблюдение на дворове, паркинги и улици.
Резултатите показват, че потребителите все повече осъзнават значението на нощната защита – защото реалните заплахи често възникват именно тогава, когато осветлението е минимално.
Други фактори (с по-малък дял)
Освен основните приоритети като резолюция, приложение, свързаност и нощно виждане, анкетираните споменават и няколко допълнителни характеристики, които макар да не са водещи, оказват влияние върху избора на камера. Те са по-практически ориентирани фактори, които определят удобството, устойчивостта и функционалността на устройството в дългосрочен план.
| Фактор | Дял от гласовете | Какво означава |
| Гаранция | 4% | Важен показател за надеждност, но често се приема за даденост. При големи системи е ключов за защита на инвестицията. |
| Увеличение (Zoom) | 4% | Полезно за наблюдение на детайли от разстояние, особено при бизнес и открити обекти. Повечето потребители го виждат като „бонус“, не като задължителна функция. |
| Обсег на въртене | 3% | Предлага гъвкавост и динамично наблюдение, но за повечето потребители фиксираните модели са достатъчни. |
| Трудност при монтаж | 2% | За домакинствата лекотата на монтаж е важна, но не е основен фактор при избора. |
| Водоустойчивост | 2% | Смята се за стандарт при външните камери, затова не е изведена като приоритет. |
| Двупосочно аудио | 1% | Удобна функция за комуникация, но не е критична за повечето потребители. |
Въпреки по-ниските проценти, тези фактори допринасят за реалното потребителско изживяване. Гаранцията осигурява спокойствие при дългосрочна употреба, увеличението и обсегът на въртене повишават гъвкавостта, а лесният монтаж и водоустойчивостта правят камерата по-практична за ежедневна употреба.
Така резултатите показват, че макар повечето купувачи да се фокусират върху техническите качества (като резолюция и нощно виждане), удобството и издръжливостта остават важни „вторични“ критерии, които често накланят избора между два близки модела.
Какво показва анкетата?
Резултатите ясно показват, че техническите характеристики остават водещи при избора на камера за видеонаблюдение. Резолюцията и нощното виждане доминират, защото хората ги възприемат като директна гаранция за ефективност – виждаш ясно, значи системата работи. В същото време обаче удобството и достъпът чрез мобилно приложение или стабилна свързаност вече се приближават по важност. Това подсказва промяна в начина, по който потребителите мислят за сигурността – камерата се превръща не само в средство за защита, а и в инструмент за ежедневен контрол и спокойствие.
Интересно е, че по-малко видимите фактори, като гаранция, увеличение, обсег на въртене и водоустойчивост, получават по-малък дял от гласовете, въпреки реалната си значимост. Това показва, че повечето потребители се фокусират върху това, което могат да видят и измерят директно – изображение, връзка, приложение – докато дългосрочните предимства като поддръжка, монтаж или устойчивост остават на заден план.
В обобщение, анкетата очертава ясен извод:
Качеството на изображението е приоритет №1, но удобството и надеждността постепенно се превръщат в решаващи критерии. Най-доброто решение за видеонаблюдение е това, което съчетава техническо съвършенство и практично управление – гарантира сигурност, но и улеснява ежедневната работа с технологията.
Факторите, които останаха назад
Въпреки че резолюцията, свързаността и приложението са водещи при избора, някои технологично напреднали, но по-малко разбирани фактори остават на заден план. Сред тях са AI аналитиката и киберсигурността, които имат голямо значение за професионалните системи, но все още не се възприемат като решаващи от масовите потребители.
AI аналитика и интелигентни функции
Много потребители все още разглеждат изкуствения интелект като „допълнителна екстра“, а не като реален инструмент за сигурност. Причината е, че ефектът му често остава невидим – докато камерата записва добре, изглежда всичко е наред. В действителност AI може да намали фалшивите аларми, да разпознава хора, превозни средства и дори специфични събития, което прави системата по-ефективна и надеждна.
При професионални инсталации AI е вече стандарт – особено при охрана на бизнес обекти, където автоматичното разпознаване и филтрирането на нежелани сигнали спестяват време и ресурси.
Киберсигурност и фърмуер
Друг подценяван аспект е защитата на системата от неоторизиран достъп. Криптирането, защитените връзки (HTTPS) и редовните OTA актуализации често се пренебрегват, защото не се виждат директно от потребителя. Това обаче е грешка – липсата на актуализации може да остави камерата уязвима към хакерски атаки, независимо от нейното качество на изображението.
Сигурната камера не е просто тази, която записва добре, а тази, която предпазва данните и достъпа ви. Инвестицията в модели с добра киберзащита е инвестиция в дългосрочна сигурност.
В крайна сметка тези фактори остават извън вниманието на повечето потребители, но именно те определят устойчивостта и професионалното ниво на системата за видеонаблюдение.
Заключение и ключови изводи
Анкетата, проведена от RobiCam, ясно очертава как мислят съвременните потребители, когато избират камера за видеонаблюдение. Решенията вече не се базират само на цена, а на реална комбинация от качество, удобство и сигурност.
Основни изводи:
- Резолюцията остава приоритет №1 (42%) – ясното изображение е основният критерий за доверие и ефективност.
- Удобството чрез мобилно приложение (17%) и стабилната свързаност (15%) се превръщат в нови ключови фактори, които подчертават нуждата от контрол и гъвкавост в реално време.
- Нощното виждане (10%) остава традиционно важно – особено за външни пространства и бизнес обекти, където рискът е най-висок през нощта.
- Вторичните фактори като гаранция, увеличение, обсег на въртене и водоустойчивост продължават да влияят върху избора, макар и по-неосъзнато. Те често са решаващи при сравнение на близки модели.
- AI аналитиката и киберсигурността все още се подценяват, но в професионалните среди те са вече задължителен стандарт – определят не само надеждността, но и интелигентността на системата.
- Изборът на камера не се свежда до това коя е най-добрата по характеристики, а коя е най-подходящата за конкретните нужди.
Идеалното решение съчетава:
- висока резолюция за яснота и доказателства,
- интуитивно приложение за лесен достъп,
- стабилна връзка и надеждна сигурност за спокойствие във всеки момент.
Тази комбинация превръща видеонаблюдението не просто в средство за защита, а в умна и устойчива инвестиция в безопасността на дома и бизнеса.