Добре дошли в секцията “Често задавани въпроси”, в която можете да разберете кои са въпросите, които ни задават най – често наши клиенти. Твърде е възможно именно тук да намерите отговора на Вашия въпрос. Ако обаче го няма, не се притеснявайте да ни го зададете.
Как да гледам камерата от компютър?
Логнете се с имейл адреса и парола, които вече използвате за приложението на следната страница: https://www.eyeplusiot.com/login
Как да гледам камерата от повече устройства?
Необходимо е да инсталирате приложението на второто устройство ( смартфон, таблет) и да влезнете с вече съществуващия профил. Камерата ще се визуализира автоматично, без необходимост от настройки.
Мога ли да гледам повече от 1 камера на едно устройство?
Да, можете да добавите повече от една Wifi камера към профила си. Изберете + ( горе в дясно) и добавете следващата камера според инструкциите за инсталация.
Мога ли да поставя камерата на тавана ?
Да, след като я монтирате на тавана, то е необходимо, от настройки да изберете опцията с която ще обърне образа на 180 градуса – “Image rollover 180° ”
Мога ли да изключа камерата от захранването и да я преместя, без да правя нови настройки?
При изключване на Wifi камерата от контакта не са необходими нови настройки, камерата автоматично се свързва към рутера.
Налага се смяна на WiFi рутера , какво да правя?
Необходимо е да ресетнете камерата с иглата от комплекта , за да изтрие старите си настройки и да я добавите отново по инструкциите.
Wifi камерата не може да се свърже, каква може да е причината?
Причините могат да бъдат следните: Въведена грешна парола за домашния рутер, камерата не е ресетната, камерата не е разчела QR кода.
RobiCam Bulgaria - All right's reserved © Web design 
