Често Задавани Въпроси – ᐉ IP Камера за Видеонаблюдение RobiCam

Добре дошли в секцията “Често задавани въпроси”, в която можете да разберете кои са въпросите, които ни задават най – често наши клиенти. Твърде е възможно именно тук да намерите отговора на Вашия въпрос. Ако обаче го няма, не се притеснявайте да ни го зададете.

Как да гледам камерата от компютър?

Логнете се с имейл адреса и парола, които вече използвате за приложението на следната страница: https://www.eyeplusiot.com/login

Как да гледам камерата от повече устройства?

Необходимо е да инсталирате приложението на второто устройство ( смартфон, таблет) и да влезнете с вече съществуващия профил. Камерата ще се визуализира автоматично, без необходимост от настройки.

Мога ли да гледам повече от 1 камера на едно устройство?

Да, можете да добавите повече от една Wifi камера към профила си. Изберете + ( горе в дясно) и добавете следващата камера според инструкциите за инсталация.

Мога ли да поставя камерата на тавана ?

Да, след като я монтирате на тавана, то е необходимо, от настройки да изберете опцията с която ще обърне образа на 180 градуса – “Image rollover 180° ”

Мога ли да изключа камерата от захранването и да я преместя, без да правя нови настройки?

При изключване на Wifi камерата от контакта не са необходими нови настройки, камерата автоматично се свързва към рутера.

Налага се смяна на WiFi рутера , какво да правя?

Необходимо е да ресетнете камерата с иглата от комплекта , за да изтрие старите си настройки и да я добавите отново по инструкциите.

Wifi камерата не може да се свърже, каква може да е причината?

Причините могат да бъдат следните: Въведена грешна парола за домашния рутер, камерата не е ресетната, камерата не е разчела QR кода.