1. Въведение
Благодарим Ви, че избрахте RobiCam R16.
RobiCam R16 е външна тройна WiFi камера с три обектива, PTZ управление, цветно нощно виждане, инфрачервено нощно виждане, двупосочно аудио, засичане на човешка фигура, известия при движение, локален запис на microSD/TF карта и управление през мобилното приложение iCSee.
Тази инструкция ще Ви помогне да монтирате камерата правилно, да я свържете към интернет, да я добавите в iCSee, да настроите запис, известия, нощно виждане, PTZ управление и основните функции за ежедневна употреба.
2. Какво представлява RobiCam R16
RobiCam R16 е камера с три отделни зрителни модула. Това означава, че може да покрива повече от една зона едновременно.
Камерата разполага с:
- три обектива;
- PTZ управление;
- WiFi връзка;
- LAN порт;
- iCSee приложение;
- двупосочно аудио;
- AI засичане на човек;
- цветно нощно виждане;
- IR нощно виждане;
- интелигентно нощно виждане;
- локален запис на карта памет;
- възможност за cloud услуга през приложението;
- известия към телефон;
- възможност за отдалечено гледане през интернет.
Основната идея на RobiCam R16 е да виждате повече зони с едно устройство – например вход, двор, гараж, странична алея, паркинг или фасада.
3. Изтегляне на приложението iCSee
Камерата работи с приложението iCSee.
За Android:
- Отворете Google Play Store.
- В търсачката напишете iCSee.
- Изберете приложението iCSee.
- Натиснете Install / Инсталиране.
- След инсталацията отворете приложението.
За iPhone:
- Отворете Apple App Store.
- В търсачката напишете iCSee.
- Изберете приложението iCSee.
- Натиснете Get / Изтегли.
- След инсталацията отворете приложението.
Важно: RobiCam препоръчва приложението да се изтегля само от Google Play или Apple App Store. Не препоръчваме инсталиране от случайни APK сайтове, защото това може да доведе до проблеми със сигурността, реклами, несъвместима версия или нестабилна работа.
4. Създаване на профил в iCSee
След като отворите iCSee, ще имате възможност да използвате приложението с регистрация или с временен/локален достъп според версията на приложението.
RobiCam препоръчва да създадете профил, защото така по-лесно ще използвате отдалечено гледане, известия и cloud функции.
Стъпки:
- Отворете iCSee.
- Изберете Sign Up / Register / Регистрация.
- Въведете имейл адрес.
- Създайте парола.
- Потвърдете регистрацията, ако получите код на имейл.
- Влезте в приложението с вашия профил.
Препоръка: Използвайте силна парола. Не използвайте една и съща парола за всички устройства.
5. Подготовка преди свързване на камерата
Преди да добавите RobiCam R16 в iCSee, проверете следното:
- Камерата трябва да бъде включена към захранване DC 12V.
- Телефонът трябва да бъде свързан към WiFi мрежата, към която ще добавяте камерата.
- WiFi мрежата трябва да бъде 2.4GHz.
- Името и паролата на WiFi мрежата трябва да бъдат правилни.
- Камерата трябва да бъде близо до рутера при първоначална настройка.
- Ако ще използвате LAN кабел, свържете камерата към рутер или суич с мрежов кабел.
- Ако камерата е била използвана преди, направете reset.
Важно: RobiCam R16 работи с 2.4GHz WiFi. Ако рутерът ви има една обща мрежа за 2.4GHz и 5GHz, при проблем е добре временно да разделите мрежите или да се уверите, че телефонът е свързан към 2.4GHz.
6. Reset на камерата
Ако камерата не се добавя, ако е била използвана преди, ако сте сменили рутера или ако сте забравили настройките, направете reset.
Стъпки:
- Включете камерата към захранване.
- Изчакайте около 30–60 секунди.
- Намерете reset бутона или reset отвора.
- Задръжте reset бутона около 5–10 секунди.
- Изчакайте камерата да се рестартира.
- След рестарт камерата трябва да бъде готова за ново добавяне.
След reset всички предишни WiFi настройки се изтриват.
7. Добавяне на RobiCam R16 в iCSee чрез WiFi
Това е най-често използваният метод.
Стъпки:
- Отворете iCSee.
- Влезте в профила си.
- Натиснете + за добавяне на устройство.
- Изберете Add Camera / Добавяне на камера.
- Изберете WiFi Camera или Smart Camera според менюто.
- Изберете метод за добавяне чрез WiFi конфигурация.
- Въведете паролата на 2.4GHz WiFi мрежата.
- Поставете телефона близо до камерата.
- Следвайте указанията на приложението.
- Изчакайте камерата да се свърже към рутера.
- Когато приложението открие камерата, задайте име – например „Двор“, „Вход“, „Гараж“ или „RobiCam R16“.
- Задайте нова парола за камерата, ако приложението поиска.
Важно: Ако приложението не открие камерата, проверете дали телефонът е на 2.4GHz WiFi, дали паролата е правилна и дали камерата е била reset-ната.
8. Добавяне чрез QR код
При някои версии на iCSee настройката може да стане чрез QR код от телефона.
Стъпки:
- Отворете iCSee.
- Натиснете +.
- Изберете добавяне чрез QR код / WiFi QR configuration.
- Въведете WiFi паролата.
- На телефона ще се появи QR код.
- Поставете QR кода пред обектива на камерата на разстояние около 15–25 cm.
- Изчакайте камерата да разпознае кода.
- След успешно свързване приложението ще добави камерата.
Съвет: Ако камерата не разпознава QR кода, увеличете яркостта на телефона и дръжте екрана стабилно пред обектива.
9. Добавяне чрез LAN кабел
RobiCam R16 има LAN порт и може да бъде добавена чрез кабелна връзка. Това е най-стабилният вариант, когато камерата е далеч от рутера или WiFi сигналът е слаб.
Стъпки:
- Свържете камерата към рутер или суич с LAN кабел.
- Включете камерата към захранване.
- Свържете телефона към същата мрежа.
- Отворете iCSee.
- Натиснете +.
- Изберете търсене на устройство в LAN / Search in LAN.
- Изберете намерената камера.
- Добавете я в профила си.
- Задайте име и парола, ако приложението поиска.
RobiCam препоръчва LAN кабел при постоянен монтаж, когато е възможно. WiFi е удобен, но кабелната връзка е по-надеждна.
10. Първа проверка след добавяне
След като камерата бъде добавена, проверете:
- вижда ли се картина от всички обективи;
- работи ли PTZ управлението;
- чува ли се звук;
- работи ли говоренето през камерата;
- получавате ли известия;
- разпознава ли се microSD картата;
- работи ли нощното виждане;
- можете ли да гледате камерата през мобилен интернет, когато не сте вкъщи.
Ако камерата работи само когато сте на WiFi, но не и през мобилен интернет, проверете дали е добавена през cloud ID, дали акаунтът е активен и дали интернетът на обекта е стабилен.
11. Основен екран в iCSee
В приложението ще виждате камерата като устройство в списъка.
При отваряне на камерата обикновено ще имате достъп до:
- live view;
- превключване между изгледи;
- PTZ управление;
- звук;
- микрофон;
- снимка;
- ръчен запис;
- playback;
- настройки;
- алармени събития;
- качество на картината;
- нощен режим;
- cloud опции;
- SD карта.
Менютата може леко да се различават според версията на iCSee.
12. Преглед на трите обектива
RobiCam R16 е камера с три обектива, затова в приложението може да имате няколко изгледа или разделен екран според версията и firmware-а.
Обикновено може да виждате:
- ляв страничен обектив;
- десен страничен обектив;
- централен PTZ обектив.
Смисълът на трите обектива е да покривате няколко посоки едновременно. Например:
- ляв обектив – към портата;
- десен обектив – към гаража;
- централен PTZ – към входа или двора.
13. PTZ управление
Централният модул на RobiCam R16 поддържа PTZ управление.
PTZ означава, че камерата може да се върти и насочва през приложението.
Как да използвате PTZ:
- Отворете live view.
- Изберете PTZ бутона или използвайте стрелките на екрана.
- Плъзнете наляво/надясно, за да завъртите камерата.
- Плъзнете нагоре/надолу, ако е наличен вертикален контрол.
- Насочете камерата към зоната, която искате да наблюдавате.
Съвет: Не въртете камерата постоянно без нужда. Най-добре е да изберете логична позиция за основно наблюдение и да използвате PTZ само когато искате да проверите конкретна зона.
14. Автоматично проследяване на човек
RobiCam R16 поддържа засичане и проследяване на човешка фигура.
За да активирате функцията:
- Отворете камерата в iCSee.
- Влезте в Settings / Настройки.
- Изберете Alarm Settings / Алармени настройки.
- Намерете Human Detection / Human Shape Detection.
- Включете функцията.
- Ако има Tracking / Auto Tracking, включете и нея.
- Настройте чувствителността.
- Запазете настройките.
След активиране камерата може да засича човек и да проследява движение чрез PTZ модула.
Важно: Автоматичното проследяване работи най-добре при правилна височина на монтаж, добра видимост и зона без прекалено много фалшиви движения.
15. Настройка на известия
За да получавате известия при движение:
- Влезте в iCSee.
- Отворете камерата.
- Влезте в Settings.
- Изберете Alarm Settings.
- Активирайте Motion Detection или Human Detection.
- Активирайте Push Notifications.
- Проверете дали телефонът разрешава известия от iCSee.
- Настройте чувствителност.
- Настройте график, ако не искате известия през целия ден.
Ако не получавате известия:
- проверете разрешенията на приложението;
- проверете дали телефонът не блокира iCSee във фонов режим;
- проверете дали алармената функция е включена;
- проверете дали камерата е онлайн;
- проверете дали сте влезли в правилния акаунт.
16. Настройка на зона за детекция
Ако приложението и firmware-ът позволяват, можете да зададете зона за детекция.
Това е полезно, ако камерата гледа към улица, дървета, лампа или зона с постоянно движение.
Стъпки:
- Отворете Settings.
- Изберете Alarm Settings.
- Изберете Detection Area / Alert Area.
- Маркирайте зоната, която искате камерата да следи.
- Премахнете зоните, които не са важни.
- Запазете настройките.
Пример: Ако камерата гледа към двор и улица, може да изключите улицата от детекцията, за да не получавате известия за всяка преминаваща кола.
17. Нощно виждане
RobiCam R16 поддържа няколко режима на нощно виждане:
- IR Night Vision – инфрачервено нощно виждане;
- Color Night Vision – цветно нощно виждане;
- Intelligent Night Vision – интелигентно нощно виждане.
IR Night Vision:
Камерата използва инфрачервени LED диоди. Картината обикновено е черно-бяла. Подходящо е за по-дискретно наблюдение.
Color Night Vision:
Камерата използва бели LED светлини, за да осигури цветна картина през нощта. Подходящо е, когато искате да виждате цветове на дрехи, автомобили или предмети.
Intelligent Night Vision:
Камерата може да стои в по-дискретен режим и да включи бяла светлина при засичане на човек или движение.
Препоръка от RobiCam: За повечето дворове най-практичен е Intelligent Night Vision, защото комбинира дискретност и цветна картина при важно събитие.
18. Настройка на нощен режим в iCSee
Стъпки:
- Отворете камерата.
- Влезте в Settings.
- Изберете Night Vision / Light Settings / Image Settings според менюто.
- Изберете режим:
- IR;
- Full Color;
- Smart / Intelligent.
- Запазете настройките.
Ако през нощта картината е прекалено светла или има отражение, проверете дали камерата не е насочена към стена, стреха, метална повърхност или прозорец.
19. Двупосочно аудио
RobiCam R16 поддържа двупосочен звук.
За да говорите през камерата:
- Отворете live view.
- Натиснете иконата микрофон / Talk.
- Говорете от телефона.
- Звукът ще излезе през говорителя на камерата.
За да чувате звук от камерата:
- Натиснете иконата за звук.
- Уверете се, че звукът на телефона е включен.
- Проверете дали приложението има разрешение за микрофон.
Важно: При силен вятър, шумна улица или лош интернет звукът може да бъде с прекъсване.
20. Запис на microSD карта
RobiCam R16 поддържа локален запис на microSD/TF карта до 512GB.
Поставяне на карта:
- Изключете камерата от захранване.
- Поставете microSD картата в слота.
- Включете камерата.
- Отворете iCSee.
- Влезте в Settings.
- Изберете Storage / SD Card.
- Форматирайте картата през приложението.
Важно: Форматирането изтрива всички файлове от картата.
Препоръка: Използвайте качествена карта, подходяща за видеонаблюдение. Евтини карти често водят до прекъсвания, липсващи записи или грешки при playback.
21. Настройки на запис
В iCSee може да настроите различни режими на запис според наличните опции:
- постоянен запис;
- запис при движение;
- запис при засичане на човек;
- график на запис;
- запис със звук;
- loop recording / презаписване при запълване на картата.
За повечето клиенти RobiCam препоръчва:
- постоянен запис, ако има достатъчно голяма карта;
- запис при движение, ако искате да пестите място;
- запис при човек, ако искате по-малко ненужни събития.
22. Преглед на записи
За да гледате записи:
- Отворете iCSee.
- Изберете камерата.
- Натиснете Playback.
- Изберете дата.
- Изберете времеви диапазон.
- Изберете канал/обектив, ако приложението го позволява.
- Пуснете записа.
Ако няма записи:
- проверете дали картата е разпозната;
- проверете дали е включен запис;
- проверете дали картата е форматирана;
- проверете дали датата и часът са правилни;
- проверете дали камерата не е била офлайн.
23. Снимка и ръчен запис от телефона
От live view можете да:
- направите снимка;
- запишете кратко видео на телефона;
- включите звук;
- говорите през камерата;
- промените качество на картината.
Снимките и ръчните записи обикновено се запазват в паметта на телефона или в албума на приложението.
24. Настройка на дата и час
Правилната дата и час са важни за записите.
Стъпки:
- Отворете iCSee.
- Отворете камерата.
- Влезте в Settings.
- Изберете Time Settings / Date & Time.
- Изберете правилна часова зона.
- Активирайте автоматична синхронизация, ако е налична.
- Запазете настройките.
За България използвайте правилната часова зона според лятно/зимно часово време.
25. Смяна на парола на камерата
RobiCam препоръчва да смените стандартната парола на камерата след първоначална настройка.
Стъпки:
- Отворете Settings.
- Изберете Password / Device Password / Security.
- Въведете старата парола.
- Въведете нова силна парола.
- Потвърдете.
Използвайте парола с букви и цифри. Не използвайте 123456, admin, 000000 или телефонния си номер.
26. Споделяне на камерата с друг телефон
Ако искате друг член на семейството да гледа камерата:
- Влезте в iCSee.
- Отворете камерата.
- Изберете Share / Споделяне.
- Въведете акаунта на другия потребител или използвайте QR код според версията.
- Другият потребител трябва да приеме споделянето.
Не давайте вашата лична парола за акаунта. По-добре използвайте функцията за споделяне.
27. Cloud услуга
iCSee може да предлага cloud запис като допълнителна услуга. Тя обикновено е платена и зависи от региона, приложението и конкретните условия.
RobiCam R16 може да записва локално на microSD карта, така че cloud не е задължителен за базова употреба.
Cloud може да бъде полезен, ако искате записите да се пазят онлайн, дори ако камерата или картата бъдат повредени или откраднати.
28. Монтаж на камерата
За най-добър резултат:
- Монтирайте камерата на стабилна повърхност.
- Изберете височина, която позволява добър обзор и разпознаване на движение.
- Не насочвайте камерата директно към силна светлина.
- Избягвайте монтаж срещу силно слънце.
- Проверете WiFi сигнала преди окончателен монтаж.
- Защитете захранващите връзки от влага.
- Ако използвате LAN кабел, защитете конектора.
- Не оставяйте адаптера на открито без водозащитена кутия.
Препоръчителни места:
- фасада на къща;
- над входна врата;
- към двор;
- към гараж;
- към порта;
- към паркинг;
- към складова врата;
- към магазин;
- към вилен имот.
29. WiFi сигнал
RobiCam R16 работи най-добре при стабилен 2.4GHz WiFi сигнал.
Ако сигналът е слаб, може да има:
- забавяне на картината;
- прекъсване;
- загуба на връзка;
- трудно зареждане на playback;
- нередовни известия.
Решения:
- преместете рутера по-близо;
- използвайте WiFi extender;
- използвайте mesh система;
- използвайте LAN кабел;
- монтирайте камерата така, че да има по-малко стени между нея и рутера.
30. LAN връзка – препоръка от RobiCam
Ако имате възможност, използвайте LAN кабел. Това е най-стабилният вариант за външна камера.
WiFi е удобен, но LAN връзката е по-добра при:
- по-големи разстояния;
- дебели стени;
- метални врати;
- много съседни WiFi мрежи;
- бизнес обекти;
- важни охранителни точки;
- постоянен запис.
31. Чести проблеми и решения
Камерата не се добавя в iCSee:
Проверете дали телефонът е на 2.4GHz WiFi. Проверете паролата. Направете reset. Приближете камерата до рутера.
Камерата е offline:
Проверете захранването, интернет връзката, WiFi сигнала и рутера. Рестартирайте камерата.
Няма известия:
Проверете дали push notifications са включени в iCSee и в настройките на телефона. Проверете алармените настройки.
Няма запис:
Проверете дали microSD картата е поставена, форматирана и разпозната. Проверете дали записът е активиран.
Записите прекъсват:
Използвайте по-качествена карта. Проверете захранването и WiFi сигнала.
Картината през нощта е лоша:
Проверете нощния режим. Почистете обективите. Уверете се, че камерата не гледа към близка стена или предмет, който отразява IR светлината.
Двупосочното аудио не работи:
Проверете разрешенията за микрофон на приложението. Увеличете звука на телефона. Проверете интернет връзката.
PTZ не се движи:
Проверете дали управлявате правилния PTZ канал. Рестартирайте камерата. Проверете дали приложението е обновено.
Не виждам трите изгледа:
Проверете режима на изглед в live view. При някои версии изгледите се сменят от бутон за канал/екран.
Камерата засича прекалено много движения:
Намалете чувствителността. Задайте зона за детекция. Използвайте Human Detection вместо общо Motion Detection.
32. Поддръжка и обновяване на iCSee
Поддържайте приложението iCSee обновено през Google Play или App Store. Новите версии могат да подобрят стабилността, Bluetooth/WiFi добавянето, 4G/Cloud функциите и съвместимостта с нови устройства.
Ако след обновяване възникне проблем:
- рестартирайте телефона;
- рестартирайте камерата;
- излезте и влезте отново в iCSee;
- проверете разрешенията на приложението;
- изчистете кеша на приложението;
- ако е нужно, добавете камерата отново.
33. Важни съвети за сигурност
Сменете фабричната парола.
Използвайте силна парола за iCSee акаунта.
Не споделяйте акаунта си с непознати.
Използвайте функцията Share вместо да давате паролата си.
Проверявайте периодично дали камерата записва.
Не оставяйте захранването изложено на дъжд.
Не използвайте повреден адаптер.
Не монтирайте камерата там, където може лесно да бъде достигната.
При важни записи ги изтегляйте на телефона или компютъра.
34. Бърза инструкция
- Инсталирайте iCSee от Google Play или App Store.
- Включете камерата към захранване.
- Направете reset, ако камерата е била използвана преди.
- Свържете телефона към 2.4GHz WiFi.
- Отворете iCSee и натиснете +.
- Добавете камерата чрез WiFi, QR код или LAN търсене.
- Задайте име и парола.
- Проверете трите изгледа.
- Настройте запис на microSD карта.
- Активирайте Human Detection и известия.
- Изберете нощен режим.
- Тествайте гледане през мобилен интернет.
- Монтирайте камерата окончателно.
- Проверете дали записът и известията работят.
35. Препоръка от RobiCam
RobiCam R16 е силна камера, но правилната настройка е решаваща. Най-честите проблеми при този тип камери не са от самата камера, а от слаб WiFi сигнал, грешна WiFi честота, неподходяща карта памет или незащитени кабелни връзки.
За най-добър резултат RobiCam препоръчва:
- силен 2.4GHz WiFi сигнал или LAN кабел;
- качествена microSD карта;
- монтаж на стабилна височина;
- активирана човешка детекция;
- правилно избран нощен режим;
- защитено захранване;
- проверка на записите след монтаж.
Ако имате затруднение при настройка, свържете се с RobiCam. Нашият екип ще ви помогне с добавяне в iCSee, настройки на известия, запис, нощно виждане и правилен монтаж.